こうすれば売上は伸びる ー販促方程式ー

顧客データが販促方程式を解きます。

1 ー顧客を知るー

来店のお客様はどんなお客様かを知ることが顧客確保のポイント
・新規顧客であれば継続客(リピーター)へと誘導する努力をします。
・リピーターで来店回数が減る傾向であれば離反防止の働きかけをします。
・リピーターからの口コミを通じて新規顧客獲得をします。

2 ー商品を知るー

どんなお客様がどんな商品を買っているかを知ることが売り上げ対策のポイント
・多くの人が買う商品を明らかにし、品揃えすることによって来店回数を増やすことが出来ます。
・お客様が買い上げる関連商品を知ることにより一人当たりの売上額は伸ばせます。
・買上点数、買上金額からお店の看板商品を作り出し、来店者を増やすことが出来ます。